“感謝小區物業為俺減免了一年1400余元的物業費，太貼心了，俺非常感動。”7月26日，家住威尼斯小區的72歲居民劉忠英激動地說。小區里的人都知道劉忠英靠吃低保維持生活，家庭非常困難，得知物業這一舉動后，居民們紛紛稱贊。
今年72歲的劉忠英是威尼斯小區的居民，講起她的命運，已經不能單單用一個“苦”字來形容。她曾經生育兩個兒子，可是兩個都先后得了腦萎縮癥，大兒子與2008年去世，二兒子于2009年去世。老人現在一個人住，每月靠280元的低保費用維持生活。
該小區物業工作人員郭元從居民口中得知這一情況后，與幾名物業人員來到劉忠英老人的家里了解情況。之后，他向上級進行了匯報，最后該小區物業公司決定減免劉忠英老人以后每年1400余元的物業費。物業公司這一舉動，贏得了小區居民的稱贊。
“俺小區的物業人員一直對俺很照顧，真是太感謝了。”劉忠英感激地說，小區物業不僅管理得好，而且平時經常幫助有困的人，作為小區一員她覺得安心和幸福。
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