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樓市降價促銷有陷阱 購房者要懂拒絕霸王條款

2011-11-21

近日,市消委會發布了新一期的消費警示,提醒市民關注當前樓市促銷五種陷阱,消費者要拒絕“霸王”條款謹慎入市。

簽字買房視同默認接受“霸王”條款

前不久,市消委會接到一宗群體消費者的房產投訴。因樓盤內一市政工程項目是否遷移,何時遷移得不到肯定的答復,部分消費者萌發退房念頭。卻被《認購書》內的條款“本人在認購該商品房時貴司已告知本人該商品房存在的情況……本人向貴司承諾:本人向貴司購買該商品房后,不就該商品房存在的情況而產生的任何影響向貴司主張任何權利”免責條款攔住了。

消費者以虛假廣告、霸王條款投訴該開發商,部分消費者提出退房。這個退房要求,能否被支持?市消委會表示,該糾紛的焦點是一項市政工程,并非樓盤自主建設或決定遷移的項目。市消委會認為,第一,需要調查該開發商打出該市政工程項目遷移的宣傳,是否在已得到有關職能部門或單位批準核實的情況下進行。如果沒有得到批準,就存在虛假宣傳、誤導消費者的侵權行為。第二,開發商在《認購書》內容隱晦地設置了有關排除該工程項目遷移風險的條款,如果認定條款對消費者顯失公平,消費者還是有追究的權利的,但消費者訂購商品房時,確實也明知工程項目和限制條款的存在,仍毅然下定簽字,簽字視同默認接受,房產交易的關系已確立。因此,雙方都應承擔相應的法律責任,退房牽涉的舉證責任很嚴謹而且手續煩瑣,一般情況下難以獲得法律支持。

消委會提醒市民謹防五種購房陷阱

隨著各地樓市銷售持續萎縮,開發商的促銷活動更活躍。數十上百萬元的商品房降價促銷,即使降價一兩個百分點,節省的往往以萬元計,對此不少消費者難以克制購房沖動。可樓市促銷難免摻有不少水分,消費者經驗不足,很容易掉進商家設置的圈套。當前樓市促銷,主要有哪些購房陷阱?

市消委會秘書長鄧國平提醒,一是違規銷售手法再現。消費者缺購房知識,不清楚買樓花可能拿不到房產證、沒預售證的認籌房屬違法、小產權房只能拿到集體房產證不能作抵押或公開上市交易。二是口頭上的“美麗”承諾,無法舉證。買房時承諾贈送天臺,或在房子數量、戶型、朝向等的推出和價格上做文章。三是合同條款陷阱。售樓時,開發商在《認購書》等預訂房文書上已作出限制退訂和回避風險的條款,消費者要退時被條款捆住動彈不得。四是樣品房陷阱。樓品房精雕細琢,尤其是買帶裝修的房子,現房卻“偷梁換柱”。五是制造假象。開始推出預售房屋總量的四分之一或三分之一,作出熱銷、緊俏的假象,催促消費者快快下定。

有失公平條款最好拒絕交易

在當前樓市促銷大潮下,消費者如何謹慎入市?

市消委會提醒,從消費維權的角度,關鍵把好以下環節:一是了解房子的性質,是否屬正當交易的商品房,是否具備預售樓許可證。預售樓花的房風險大,當前還有不少農村推出的農民公寓屬小產權房。二是了解房子的周邊環境,是否存在可能對居住造成負面影響的因素或設施。三是認購書、合同等文書是否存在限制個人權利,尤其是在退訂、退房方面是否有顯失公平的條款,不能接受的最好拒絕交易,千萬不要抱著“買到優惠再算賬”的僥幸心理。四是開發商或銷售人員的重要承諾,比如贈送面積、房貸等,必須以書面的形式寫進認購書或購房合同。


 

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