高效！便捷！棗莊推出公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房“一件事”服務(wù)

高效！便捷！棗莊推出公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房“一件事”服務(wù)

　　一、住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房“一件事”背景

　　2024年，國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》、山東省人民政府辦公廳《關(guān)于做好“高效辦成一件事”新一批重點(diǎn)事項(xiàng)的通知》及市政府關(guān)于推進(jìn)“高效辦成一件事”的工作要求，就深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域、更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”作出部署。“高效辦成一件事”是從企業(yè)和群眾需求角度出發(fā)，將關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大、辦理時(shí)間相對(duì)集中的多個(gè)事項(xiàng)集成一個(gè)事項(xiàng)辦理，打造定制化、套餐式、模塊化的服務(wù)場(chǎng)景，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房“一件事”含義

　　住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房“一件事”（以下稱公積金貸款“一件事”）通過(guò)材料整合簡(jiǎn)化、系統(tǒng)互聯(lián)改造、數(shù)據(jù)信息共享等技術(shù)手段串聯(lián)了市住房公積金中心、市自然資源和規(guī)劃局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等8家單位間的系統(tǒng)通道，推出公積金貸款“一件事”聯(lián)辦應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)公積金貸款業(yè)務(wù)由原來(lái)的“線下辦、多窗口、重復(fù)提交材料、多次跑”轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁耙惶撞牧稀薄⒕€下“只進(jìn)一門(mén)”、線上“一網(wǎng)通辦”，公積金貸款“一件事”一站式辦成，有效減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率。

　　三、住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房“一件事”辦理渠道

　　1.線下辦理

　　申請(qǐng)人可就近選擇住房公積金營(yíng)業(yè)大廳，在高效辦成“一件事”服務(wù)專窗辦理。

　　2.線上辦理

　　搜索進(jìn)入“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)→→“高效辦成一件事專區(qū)”→→在“各市一件事服務(wù)專區(qū)”選擇“棗莊市”→→選擇“個(gè)人一件事”，選擇“置業(yè)”，選擇“住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房一件事”→→“立即辦理”→→使用“山東省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)”用戶進(jìn)行登錄→→進(jìn)入“住房公積金個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳”→→“我要貸款”→→輸入相關(guān)信息后點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

　　四、住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房“一件事”效果提升

　　通過(guò)整合資源、數(shù)據(jù)共享、設(shè)立專窗、業(yè)務(wù)協(xié)同，開(kāi)展“四減一增”優(yōu)化提升行動(dòng)，大大簡(jiǎn)化辦事流程、縮短辦理時(shí)間，提高辦理效率，持續(xù)擦亮“棗數(shù)聚·金辦好”數(shù)字服務(wù)品牌。

　　1.減辦事環(huán)節(jié)

　　原環(huán)節(jié)：4個(gè) →→ 現(xiàn)環(huán)節(jié)：1個(gè)

　　2.減跑腿次數(shù)

　　原次數(shù)：4次 →→ 現(xiàn)次數(shù)：1次

　　3.減辦事時(shí)限

　　原時(shí)限：27個(gè)工作日 →→ 現(xiàn)時(shí)限：10個(gè)工作日

　　4.減申報(bào)材料

　　原材料：15項(xiàng) →→ 現(xiàn)材料：7項(xiàng)

　　5.增辦事效率

　　“一次性告知、一站式材料提交、一窗式受理服務(wù)、一次性高效辦結(jié)”

　　下一步市公積金中心將以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，以提升服務(wù)效率和好辦易辦為前提，以“減證明、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減跑腿”為切入點(diǎn)，以數(shù)據(jù)資源賦能“高效辦成一件事”為支撐點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)和流程，持續(xù)推動(dòng)“一件事”工作，不斷提升繳存人的體驗(yàn)感和幸福感，助力繳存人在棗莊安居樂(lè)業(yè)。